ТемиртауАстанаАлматы

Доброй ночи! Я приехала к Вам с Алматы, захотела поехать, посидеть с родными, попеть от души песни! Аппаратура хорошая, слов нет... Официантка улыбчивая... а вот Ваш ди-джей Саша (кажется Ее так зовут), с КАМЕННЫМ ЛИЦОМ (в прямом смысле этого слова), приносила микрофоны и крайне была раздражена тем, что их брали как-то не так... Будьте любезны, объясните мне КАК ИХ НАДО БРАТЬ??? Продолжим, пожалуй! Один из нашей компании задал ей вполне адекватный вопрос и ВЕЖЛИВО (на тот момент), попросил ее сделать лицо попроще, не так ярко выразить своё недовольство тем, что мы в принципе туда пришли! Извините, мы пришли туда не за ее счёт, сидели не в долг, пили, пели... на что она нам ответила: "Не нравится, не пойте, и вообще проще общайтесь!". Объясните, пожалуйста, мне, персонал имеет право так разговаривать с клиентами? У Вас на входе написана куча правил, в которых обозначено ТАБУ для гостей!!! Так почему же Вы, уважаемая администрация, не следите за своим персоналом? В ответ на ее ДЕРЗОСТЬ пролетело оскорбление в ее адрес, на мой взгляд, не без основания!!! Ибо зачем она дерзит? Тут же Ваша Саша бежит к охране и с видом невинной и обиженной жертвы что-то говорит охране и администратору! В последствие чего администратор (имя я не помню, девушка в очках) приносит счёт, просит его закрыть и говорит что МЫ НЕ УМЕЕМ СЕБЯ ВЕСТИ, говорит что мы должны срочно покинуть заведение и мы больше не споем ни одной песни!!! Так нас, собственно, и выгнали оттуда! Почему если Вы, уважающее себя заведение, требуете достойного отношения к персоналу, не научили своих людей хотя бы с уважением и без сложных выражений лиц и косых взглядов встречать гостей? Ужасно разочарована в Вашем сервисе! Ужасно!